Aviso de privacidad
Cómo se obtienen, usan, protegen y conservan los datos personales relacionados con Sylo.
Datos tratados
Datos de identificación y contacto, relación con la empresa, credenciales protegidas, actividad de seguridad, configuración, comunicaciones y archivos que la empresa decida alojar, datos operativos de Sylo Business, información de soporte y referencias de pago. Sylo no solicita datos bancarios completos; Stripe procesa el pago.
Finalidades necesarias
Crear y proteger cuentas; verificar correo; autenticar con contraseña o passkey; aprovisionar el plan; operar comunicaciones, almacenamiento e indicadores; procesar pagos; prevenir abuso; atender soporte; conservar evidencia de seguridad y cumplir obligaciones legales.
Finalidades opcionales
Enviar novedades o invitaciones comerciales cuando exista consentimiento o una base legal aplicable. Puedes oponerte desde el mensaje recibido o escribiendo al contacto indicado.
Encargados, transferencias e infraestructura
Podemos encargar tratamiento a proveedores de nube, almacenamiento, correo, observabilidad, soporte y pagos. Algunos pueden operar fuera de México; se aplican contratos y medidas razonables de protección. No se venden datos personales.
Seguridad y conservación
Se aplican aislamiento por empresa, controles de acceso, cifrado en tránsito, registros de auditoría y credenciales protegidas. La conservación depende del tipo de dato, obligaciones legales y relación contractual. Tras terminar Business, los propietarios pueden tener una ventana limitada de solo lectura y exportación; después se programa eliminación según la política vigente y respaldos.
Derechos ARCO y revocación
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar consentimiento, escribiendo a . Incluye tu nombre, medio de respuesta, derecho que deseas ejercer y elementos para localizar la información. Se podrá pedir verificación razonable de identidad y representación.
Cookies y datos técnicos
Se usan cookies estrictamente necesarias para sesión, seguridad y continuidad. Si se incorporan herramientas no esenciales, se informará y solicitará la elección correspondiente.
Menores y cambios
El servicio empresarial no está dirigido a menores. Los cambios materiales se publicarán aquí y, cuando proceda, se comunicarán dentro del servicio o por correo.